Her ürün sorusuna saniyeler içinde, markanızın diliyle yanıt verin.
AsisOne; Trendyol mağazanızın ürünlerini, geçmiş soru-cevaplarını ve marka dilini öğrenir. Müşterilerinizin sorularını gece gündüz yanıtlar, kararsız alıcıyı satın almaya taşır.
- Dakikalar içinde kurulum
- Teknik bilgi gerekmez
- Tüm Türkiye pazaryerleri
TÜRKİYE'NİN PAZARYERLERİYLE ÇALIŞIR
- TrendyolÖncelikli
- Hepsiburada
- Amazon Türkiye
- n11
- Çiçeksepeti
- Pazarama
- PttAVM
- idefix
Pazaryerinde satış, soruya verilen yanıtla başlar
Alıcılar karar vermeden önce soru sorar ve hızlı yanıt bekler. AsisOne, her soruyu satış fırsatına çevirir.
7/24 kesintisiz yanıt
Gece yarısı, hafta sonu ya da kampanya yoğunluğu fark etmez; hiçbir soru cevapsız beklemez.
Markanızın dilinde
Selamlamadan kapanışa kadar her yanıt, belirlediğiniz ton ve imla kurallarıyla yazılır.
Satışa dönüşen yanıtlar
Hızlı ve net cevaplar kararsız alıcının güvenini kazanır, sepete giden yolu kısaltır.
Ekibinize zaman kazandırır
Tekrar eden soruları AsisOne üstlenir; ekibiniz yalnızca özel durumlarla ilgilenir.
Trendyol mağazanız için tasarlandı
Türkiye'nin en büyük pazaryerinde rekabet saniyelerle ölçülüyor. AsisOne, Trendyol'a gelen ürün sorularını mağazanızı en iyi tanıyan temsilci gibi yanıtlar.
- Trendyol satıcı paneli API bilgilerinizle mağazanızı dakikalar içinde bağlayın.
- Ürün açıklamaları, ürün özellikleri ve geçmiş soru-cevaplarınız ilk günden bilgi kaynağı olur.
- Kargo, iade ve fatura gibi mağaza politikalarınızı bir kez tanımlayın, tüm yanıtlarda tutarlı kalsın.
- Kampanya dönemlerinde soru sayısı katlandığında bile yanıt süreniz uzamaz.
- Hangi soruların otomatik, hangilerinin onayınızla gönderileceğine siz karar verin.
Dört adımda yanıtlamaya başlayın
Kurulum için teknik ekip gerekmez. AsisOne mevcut mağaza bilgilerinizden öğrenerek ilk günden çalışmaya başlar.
- 01
Mağazanızı bağlayın
Pazaryeri satıcı panelinizden aldığınız API bilgileriyle mağazanızı birkaç adımda AsisOne'a bağlayın.
- 02
AsisOne öğrensin
Ürün açıklamaları, özellikler, beden tabloları ve geçmiş soru-cevaplar otomatik olarak işlenir.
- 03
Kurallarınızı belirleyin
Yanıt tonunu, otomatik veya onaylı gönderim senaryolarını ve özel durum şablonlarını tanımlayın.
- 04
Arkanıza yaslanın
Yanıtları panelden izleyin, tekrar eden soruları ve eksik ürün bilgilerini raporlardan görün.
Müşteriniz soruyor, AsisOne yanıtlıyor
Her yanıt, mağazanızdaki gerçek bilgilere dayanır ve hangi kaynaktan üretildiği görünür.
- GİYİM
Yıkayınca çeker mi? 30 derecede yıkayabilir miyim?
Merhaba, ürünümüz ön yıkamalı pamuktan üretilmiştir; 30 derecede yıkamada çekme yapmaz. Tersinden yıkayıp düşük ısıda ütülemenizi öneririz.
Kaynak: Ürün özellikleri - KOZMETİK
Hassas cilt için uygun mu, parfüm içeriyor mu?
Merhaba, bu nemlendirici parfüm içermez ve dermatolojik olarak test edilmiştir. Hassas ciltlerde de rahatlıkla kullanabilirsiniz.
Kaynak: Ürün açıklaması - ELEKTRONİK
Garanti süresi ne kadar, faturalı mı geliyor?
Merhaba, ürünümüz 2 yıl distribütör garantilidir ve tüm siparişler e-faturalı olarak gönderilir.
Kaynak: Mağaza politikası - EV TEKSTİLİ
Çift kişilik yatağa uygun mu, ölçüleri nedir?
Merhaba, takım 160x200 cm yataklarla uyumludur; nevresim 200x220 cm, çarşaf 240x260 cm ölçülerindedir.
Kaynak: Geçmiş soru-cevap
Yanıt sürecini tamamen siz yönetin
Durum bazlı senaryolar
Kategori ve konuya göre yanıtların otomatik mi, onayınızla mı gönderileceğini belirleyin.
Marka dili ve ton
Yanıtların nasıl başlayıp biteceğini, hitap şeklini ve yasaklı ifadeleri tanımlayın.
Beden ve ölçü tabloları
Ürün veya kategori bazlı tablolar ekleyin; ölçü sorularında doğru beden otomatik önerilsin.
Anlık bildirimler
Onay bekleyen ve yanıtlanamayan sorulardan anında haberdar olun.
Soru analitiği
En çok soru alan ürünleri, tekrar eden konuları ve eksik ürün bilgilerini görün.
Akıllı ürün önerisi
Stokta olmayan ya da uygun olmayan ürün sorularında mağazanızdan alternatif önerin.
Tüm pazaryeri sorularınız tek panelde
Trendyol ile başlayın, diğer mağazalarınızı ekledikçe tüm sorular aynı panelde, aynı marka diliyle yanıtlansın.
- TrendyolÖNCELİKLİÜrün soruları · Tam entegre
- HepsiburadaÜrün soruları
- Amazon TürkiyeAlıcı mesajları
- n11Ürün soruları
- ÇiçeksepetiÜrün soruları
- PazaramaÜrün soruları
- PttAVMÜrün soruları
- idefixÜrün soruları
Arkasında kurumsal bir yapay zekâ altyapısı var
AsisOne, bankalardan telekom operatörlerine kadar büyük markaların kullandığı B2Metric yapay zekâ platformu üzerine kuruludur.
Prediktif yapay zekâ
B2Metric'in müşteri davranışı modelleri, satın alma niyeti taşıyan soruları öne çıkarır.
Güvenli veri işleme
Mağaza verileriniz yalnızca sizin mağazanızın yanıtları için kullanılır.
B2Metric ekosistemi
DealOne CRM ve B2Metric CDP ile birlikte, pazaryeri müşterinizi tüm kanallarda tanıyın.
Sıkça sorulan sorular
AsisOne nedir?
AsisOne, pazaryeri mağazalarınıza gelen ürün sorularını yapay zekâ ile, markanızın diline uygun şekilde ve 7/24 yanıtlayan bir müşteri asistanıdır.
Hangi pazaryerleriyle çalışır?
Öncelikli entegrasyonumuz Trendyol'dur. Hepsiburada, Amazon Türkiye, n11, Çiçeksepeti, Pazarama, PttAVM ve idefix mağazalarınızı da aynı panelden yönetebilirsiniz.
Yanıtların kontrolü bende mi?
Evet. Hangi konuların otomatik yanıtlanacağını, hangilerinin onayınıza düşeceğini siz belirlersiniz.
Kurulum ne kadar sürer?
Mağazanızı API bilgilerinizle bağlamak birkaç dakika sürer; AsisOne mevcut ürün bilgilerinizi işledikten sonra yanıtlamaya başlar.
Cevabı bulamadığı sorularda ne olur?
Yeterli bilgi yoksa soru otomatik gönderilmez, onayınıza düşer ve size bildirim gelir.
Kimler için uygun?
Pazaryerlerinde düzenli olarak ürün sorusu alan, küçükten kurumsala tüm satıcılar için uygundur.
Trendyol mağazanızdaki soruları bugün yanıtlamaya başlayın
Kısa bir demoda AsisOne'ı kendi ürünleriniz ve gerçek müşteri sorularınızla birlikte deneyelim.